Ako kúpiť
Obchod je navrhnutý tak, aby zákazníkom čo najviac uľahčil objednávanie...
- Najprv musíte samozrejme nájsť tovar, o ktorý máte záujem, čo možno dosiahnuť dvoma spôsobmi.
Prvým spôsobom je prehľadávanie ponuky kategórií, ktoré sa vykonáva pomocou poľa v hornej časti stránky. Kliknutím na políčka sa dostanete k požadovanému produktu. Pre ľahšiu orientáciu a navigáciu sa pod hlavnou ponukou nachádza informácia o tom, v ktorej kategórii produktov sa práve nachádzate. V podkategóriách môžete filtrovať produkty podľa parametrov.
Druhým spôsobom, ako nájsť požadovaný výrobok, je použiť vyhľadávač. Stačí zadať kód (ak ho samozrejme poznáte), napr. 1123321, alebo názov produktu, o ktorý máte záujem, napr. "Detská štvorkolka 800W", a kliknúť na "Hľadať". Na stránke sa zobrazí zoznam všetkých produktov, ktoré obsahujú jedno zo zadaných čísel alebo slov vo svojom názve alebo kóde.
(v tomto prípade 1123321 / detská / štvorkolka / 800W). - Ak sa vám položka páči a je na sklade, môžete si ju pridať do košíka priamo zo zobrazenej ponuky kliknutím na tlačidlo "Kúpiť", ak položka nie je momentálne na sklade, môžete si ju rezervovať.
Ak potrebujete vybrať farbu, veľkosť alebo iný parameter... tlačidlo kúpiť / rezervovať sa nezobrazí.... v tomto prípade musíte pokračovať kliknutím na obrázok alebo tlačidlo "Viac informácií" na detail tovaru a vybrať tieto parametre. Ak chcete inú farbu alebo sa chcete o vybranom výrobku dozvedieť viac, kliknite na "Viac informácií". Po kliknutí na tlačidlo "Kúpiť" alebo "Rezervovať" sa zobrazia informácie o pridaní položky do košíka, kde vám ponúkame aj položky, ktoré odporúčame zakúpiť spolu s tými, ktoré už máte v košíku. V nákupe môžete pokračovať kliknutím na ponúkaný súvisiaci produkt, môžete sa vrátiť k položke alebo môžete prejsť do košíka a na pokladňu. - Ak ste vybrali všetky položky, o ktoré máte záujem, a presunuli ich do nákupného košíka, kliknite na tlačidlo "Košík" v pravom hornom rohu stránky. Zobrazí sa prehľad vybraného tovaru. Tu môžete upraviť množstvo objednaného tovaru alebo niektoré položky úplne vylúčiť. Zmenu môžete vykonať jednoduchým kliknutím na "+ alebo -" vedľa parametra množstva, ak chcete položku úplne vyradiť, stačí kliknúť na červený krížik na konci riadku pre danú položku. Ak teraz súhlasíte s obsahom košíka, kliknite na tlačidlo " Pokračovať ".
- V ďalšom kroku si vyberiete, či si chcete tovar vyzdvihnúť v našom obchode, alebo ako chcete tovar doručiť a ako za tovar zaplatíte. (V našom obchode môžete platiť v hotovosti, bankovým prevodom, na dobierku alebo na splátky).
- Na nasledujúcej stránke musíte vyplniť svoje kontaktné údaje alebo adresu, na ktorú chcete tovar doručiť. Ak nakupujete pre spoločnosť, nezabudnite vyplniť názov spoločnosti, IČO a DIČ.
- Nasleduje "Súhrn objednávky"... tu by ste mali starostlivo skontrolovať všetky údaje o svojej objednávke. Skontrolujte fakturačné údaje, dodaciu adresu, objednávaný tovar + jeho množstvo a parametre (napr. farbu) a celkovú cenu za tovar vrátane poštovného.
V spodnej časti nájdete tlačidlo "Späť", ktoré slúži na vykonanie ďalších zmien v predchádzajúcich krokoch, a tiež tlačidlo "Dokončiť objednávku", ktorého kliknutím vyjadríte svoj súhlas s podmienkami a objednávku odošlete na spracovanie.
Po úspešnom dokončení objednávky sa na obrazovke zobrazí správa o objednaní alebo rezervácii tovaru.
Na e-mailovú adresu, ktorú ste zadali pri zadávaní objednávky, vám pošleme kópiu vašej objednávky alebo vám na telefón pošleme textovú správu s číslom vašej objednávky.
Ak si tovar vyzdvihnete osobne, počkajte na informácie o pripravenom tovare a možnosti jeho vyzdvihnutia.